📦 POLÍTICA DE ENVÍO – OVERS ROPA

Razón Social: OVERS ROPA S.A.S.
Sitio web: www.oversropa.com

En OVERS ROPA trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y confiable en cualquier lugar de Colombia. Nuestro objetivo es brindarte una excelente experiencia de compra desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes.

1. Métodos de Envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío para todo el territorio colombiano:

• Envío Nacional Estándar: Tiene un costo fijo de COP $12.000 para compras inferiores a COP $200.000.

• Envío Gratis: Para compras iguales o superiores a COP $200.000, el envío es completamente gratuito.

Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo con la ciudad de destino, la disponibilidad del producto y la operación de la empresa transportadora.

2. Tiempo de Procesamiento

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

• Durante temporadas de alta demanda, promociones especiales o eventos comerciales, el tiempo de procesamiento podrá extenderse ligeramente.

3. Tarifas de Envío

• Compras inferiores a COP $200.000: COP $12.000.

• Compras iguales o superiores a COP $200.000: Envío Gratis.

El valor del envío será informado antes de finalizar la compra.

4. Confirmación y Seguimiento del Envío

Una vez el pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío, la empresa transportadora y el número de guía para realizar el seguimiento de tu pedido.

5. Retrasos en el Envío

OVERS ROPA S.A.S. no se hace responsable por retrasos ocasionados por condiciones climáticas, novedades logísticas de la transportadora, cierres viales, situaciones de orden público o cualquier circunstancia ajena a nuestro control.

Si presentas alguna novedad con tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte.

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes comunicarte al correo oversropaventas@gmail.com o al teléfono 3025519408.